针对旅游市场出现的“零负团费”问题，广东省有了新的解决方案。日前从广东省旅游局获悉，首批由全省各市旅游质监所、旅游协会提供的1000条诚信旅游品质保障价线路将于今年上半年与公众见面。同时，“广东旅游质监志愿者”活动也将于本月启动，届时将面向全省招募1000名质监志愿者，他们将对发布保障价的企业进行随团暗访，广东省旅游局将对合格志愿者给予一定奖励。

据广东省旅游质监所所长姚霖尹介绍，从消费者拨打广东12301服务热线的投诉情况来看，因低价团所引起的问题成为投诉热点。为防止“零负团费”的出现，全省各市旅游质监所、旅游协会将于今年5月前向社会公布首批诚信旅游品质保障价线路1000条，线路囊括国内游、省内游、出境游等。保障价由旅游社服务经营成本、税金、合理利润组成，游客可以此为消费参考。姚霖尹表示，由于旅游淡旺季服务经营成本有明显差异，保障价也将根据淡旺季做相应调整。

另一方面，1000名旅游质监志愿者将于今年上半年诞生，招募工作于本月开始。据介绍，届时志愿者们将对发布保障价的旅行社进行随团暗访，并在旅程结束后向所在市质监所、旅游协会提交质量情况报告，并报省旅游局备案，省旅游局将对合格的旅游质监志愿者给予一定的奖励。

据了解，接下来该省旅游管理部门还将开展旅游诚信单位测评，有关诚信旅游的社会宣传、舆论引导等活动。